Terms of sales

Conditions générales de vente



SARL RASNAYLI

Hôtel de Londres

16 place de la Gare

59000 Lille

Email: [email protected]



Dépôt de garantie : 0 € (Votre carte de débit/crédit sera utilisée pour garantir votre réservation. )

Conditions d'annulation : Annulation gratuite sans frais 24H avant la date d'arrivée. Passé ce délai, toute modification ou annulation sera automatiquement facturée et débitée sur la carte bancaire donnée en garantie. Si annulée plus tard ou en cas de non présentation à l'hôtel, la première nuit sans les extras est facturée et non remboursable.

Une pré-autorisation du montant de la première nuit peut-être effectuée.

La totalité du séjour sera réglée sur place.

Merci de prévenir pour toute arrivée tardive.


MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

« Tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l'oppose à un professionnel (art.152-1 du code de la consommation). Mais avant de saisir le médiateur, le consommateur doit avoir impérativement contacté au préalable le professionnel pour tenter de régler le litige. Une preuve de cette première démarche lui sera demandée par le médiateur.

Télephone: 01 89 47 00 14 Adresse: 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris Site internet : https://www.cm2c.net

OPPOSITION AU DÉMARCHAGE TÉLÉPHONIQUE

En application de l'article L.521-1 du Code de la Consommation, le consommateur a la

possibilité de s'inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique liée au dispositif

Bloctel.

S'inscrire gratuitement sur cette liste sur le site www.bloctel.gouv.fr